Auf dem digitalen Weg zu Ihnen
Veranstaltung zum Thema Digitalisierung kam bei unseren Kunden und Geschäftspartnern sehr gut an.
Digitale Trends und neue Entwicklung im Business-to Business (B2B)-Vertrieb standen im Mittelpunkt einer Veranstaltung zu der wir Kunden und Geschäftspartner im Rahmen der European Petrochemical Association (EPCA)-Konferenz in Berlin eingeladen hatten. So waren rund 60 Kunden und andere Geschäftspartner gekommen, um sich gemeinsam mit uns über digitale Themen auszutauschen und zu informieren.
Als Gastredner gab Ryan McLaughlin, Gründer des Unternehmens McL.digital wichtige Impulse zu den Themen Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen und deren Auswirkungen auf das B2B-Segment. „Die Digitalisierung beginnt nicht gerade erst, sondern wir stecken mittendrin“, so McLaughlin. „In Unternehmen erfordert die digitale Transformation nicht nur technologische Veränderungen, sondern auch kulturelle.“
Frank Dallmann, Leiter des Bereichs Systeme & Services bei Performance Intermediates, gab einen Überblick über unsere aktuellen Aktivitäten im Bereich Digitalisierung. „Wir wollen unsere Kunden und Lieferanten besser elektronisch anbinden“, so Dallmann. „Durch ein Kundenportal und zusätzliche Online-Vertriebskanäle werden wir unser Geschäft in Zukunft noch stärker an den Bedürfnissen unserer Kunden ausrichten und können noch schneller reagieren.“
Bereits im kommenden Jahr wollen wir mit dem Kundenportal und dem elektronischen Vertriebskanal live gehen. „Die Diskussionen und der Austausch mit unseren Kunden und Geschäftspartnern über digitale Themen haben uns sehr motiviert, den eingeschlagenen Weg weiterzuführen“, so Dallmann. „Wir haben Ihre Anregungen aufgegriffen und werden diese nach Möglichkeit umsetzen.“